Tellimused
Eeltellitavate toodete tootmine võtab aega kuni 20 tööpäeva, olenevalt tootest. Eeltellitud tooteid saab tagastada kliendi kulul samamoodi nagu tavalisi oste. Me võtame teiega ühendust kohe, kui teie tellimus on tehtud, et teavitada teid oodatavast kohaletoimetamise ajast.
Soovitame end mõõta ja meiega otse ühendust võtta, et saaksime nõustada, milline suurus sobiks vastavalt teie mõõtudele kõige paremini. Meie väga oskuslik meeskond on kogenud, et soovitada sobilikku suurust, arvestades erinevaid stiile ja kangaid. Lisaks saame tooteid kohandada, et need sobiksid ideaalselt, kui olete näiteks kahe suuruse vahel.
Iga toote kirjelduses on meil suuruste tabel. Soovitame end mõõta ja kui te ei ole kindel, millist suurust valida, siis võtke meiega otse ühendust. Nii saame soovitada, milline suurus teile kõige paremini sobib, ja veenduda, et saadame teile kõige paremini sobiva toote.
In case you don’t have a measuring tape at hand, please let us know and we will find a solution.
Kasutage pehmet mõõdulinti ja järgige neid juhiseid:
1) Rind – mõõtke rinna ümbermõõt. Asetage mõõdulindi üks ots rinna kõige täidlasema koha peale, keerake see ümber keha (kaenla alt, abaluude kohalt ja tagasi ette), kuni lindi otsad kohtuvad.
2) Talje – mõõtke oma talje ümbermõõt. Asetage mõõdulint ümber oma loomuliku taljejoone (nagu vöö), mis asub naba kohal ja rinnakorvi all. See on tavaliselt talje kõige kitsam koht. (Kui kummardate küljele, siis moodustuv kurd tähistab teie loomulikku taljejoont.) Ärge tõmmake kõhtu sisse, muidu saate vale mõõdu.
3) Puusad – mõõtke puusade ümbermõõt. Asetage mõõdulint ühe puusa juurest ja keerake see ümber keha, viies lindi üle tuharate kõige täidlasema koha, teise puusa juurde ja tagasi alguspunkti. Veendumaks, et lint on sirgelt, tehke mõõtmine peegli ees.
Jah, saame valmistada palju erinevaid stiile eritellimusel vastavalt kliendi mõõtudele. Palun pange siiski tähele, et eritellimusel valmistatud või muudetud esemeid ei saa tagastada. Kui soovite eritellimusel tooteid, võtke palun meiega otse ühendust.
Tarne
Oleme pühendunud teie toodete võimalikult kiirele kohaletoimetamisele! Laos olevate toodete puhul on kohaletoimetamine 1-3 päeva jooksul. Kui valite eeltellitava toote, siis palun arvestage tootmiseks 15-20 tööpäeva. Pärast tellimuse esitamist anname teile teada eeldatavast tarneajast.
Jah. Pakume rahvusvahelist saatmist 20€ eest. Palun pange tähele, et klient vastutab kõikide tagastamisega seotud kulude eest.
Tagastamine
Teil on õigus oma tootest loobuda 14 päeva jooksul alates toote kättesaamisest.
Tagastamise soovist palun andke meile teada e-kirja teel aadressil: info@alexanderling.ee oma tellimuse numbri, tagastamise põhjuse ning kas eelistate raha tagastamist või vahetust. Pärast avalduse saamist anname teile üksikasjalikud juhised toote tagastamiseks.
Palun pange tähele, et te vastutate tagastamisega seotud saatmiskulude eest.
Tagastada saab ainult tavahinnaga tooteid. Allahinnatud tooted ei kuulu tagastamisele.
Eritellimusel valmistatud tooteid ei saa tagastada.
Samuti palun arvestage, et juriidiliste isikute poolt ostetud tooteid ei saa tagastada.
Kui soovite toodet tagastada, palun käitlege seda ettevaatlikult. Võite toodet kasutada või proovida ainult viisil, nagu teeksite seda füüsilises poes. Kui toode näitab kasutamise või kulumise märke, ei pruugi me tagastust aktsepteerida või võime raha tagastada ainult toote seisukorra alusel.
Kui tagastate tooteid, kaaluge jälgitava saatmisteenuse kasutamist või saatmiskindlustuse ostmist. Me ei garanteeri, et saame teie tagastatud toodet kätte.
Raha tagastatakse 14 päeva jooksul alates tagastatud toote kättesaamisest.
Vahetame tooteid ainult siis, kui need on defektsed või kahjustatud. Kui soovite vahetada sama toote vastu, saatke meile palun e-kiri: info@alexanderling.ee.
Raha tagastatakse 14 päeva jooksul alates tagastatud toote kättesaamisest.
Kui toode oli ostmise ajal märgitud kingitusena ja saadeti otse teile, saate tagastatud toote väärtuses krediiti. Kui oleme tagastatud toote kätte saanud, võtame teiega ühendust.
Kui te ei ole oma raha tagastust saanud, palun järgige neid samme:
- Kontrollige oma pangakontot: vaadake oma kontot uuesti, et näha, kas tagastus on juba tehtud.
- Võtke ühendust oma pangaga: mõnikord võib nende poolt raha tagastamise ametlikuks töötlemiseks kuluda aega.
Kui olete need sammud läbinud ja ikka veel oma raha tagastust saanud ei ole, võtke palun meiega ühendust aadressil: info@alexanderling.ee .
Maksed
Me aktsepteerimine järgmiseid maksevõimalusi: krediitkaardid, deebetkaardid, Apple Pay, Google Pay ja otsene pangaülekanne.